Télésecrétariat
Gérez les vacances de votre secrétariat en toute sérénité avec c'call
MEDILINK vous accompagne dans la gestion de votre secrétariat téléphonique, selon vos besoins, avec C’CALL.
Régulièrement ou ponctuellement (absences imprévues, congés, débordement de votre standard), notre service de télésecrétariat vous permet de transférer vos appels sur notre plateforme de secrétaires et de mettre à jour, en temps réel, votre planning MEDILINK à distance.
C’CALL est un service également compatible avec la plateforme Doctolib.
Notre équipe prend le relais quand vous en avez besoin ! Lors d’un nombre d’appels trop important, votre secrétariat peut également nous transférer les appels qu’il ne peut pas prendre.
5 bonnes raisons d’utiliser C’CALL :
Une amplitude horaire souple et large, adaptée aux besoins de votre patientèle. Notre service de télésecrétariat est disponible de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi et le samedi matin.
Une mise à jour en temps réel de votre planning MEDILINK, facilitant votre gestion de rendez-vous.
Sans engagement : vous disposez du service lorsque vous le souhaitez. En cas d’imprévu, en 20 minutes, nos équipes peuvent prendre le relais !
Une qualité de service incontestable "made in Aubière" : chaque appel est traité en respectant vos consignes (y compris les réorientations vers des services d’urgences,…) et le secret médical. Notre télésecrétariat est installé en France, à Aubière (63).
Un budget maîtrisé avec une offre au forfait.