Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

La société Medilink Solutions, société spécialisée en ICT Solutions, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site medilink-solutions.com.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter : contact-medilink@equasens.com

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Medilink Solutions est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

a) Via le formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code département
• Société / organisation (le cas échéant)
• Message libre (pouvant contenir des informations personnelles communiquées volontairement)

b) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires, notamment :

• Données de navigation
• Adresse IP
• Données de fréquentation et d’utilisation du site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Proposer des informations ou devis liés aux services ICT
• Assurer la gestion des relations professionnelles
• Envoyer des communications liées aux services
• Améliorer les services et l’expérience utilisateur
• Réaliser des actions de prospection commerciale, uniquement si le consentement a été donné

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
• L’intérêt légitime de Medilink Solutions (amélioration des services et développement commercial)
• Le consentement de l’utilisateur (notamment pour les cookies et communications marketing)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Medilink Solutions.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :

• Hébergement du site
• Outils d’analyse et de mesure d’audience (Google Analytics, Google Tag Manager, Matomo)
• Outils CRM ou de communication (le cas échéant)
• Services techniques tiers (messagerie, outils de développement, etc.)

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients ou partenaires : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales
• Cookies : conformément à la réglementation en vigueur

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Les cookies peuvent inclure notamment :

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Matomo
• Outils de suivi ou de performance technique

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation à tout moment.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : contact-medilink@equasens.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Sécurité des données

Medilink Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version la plus récente publiée sur le site fait foi.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement des données personnelles : contact-medilink@equasens.com

MEDILINK est membre du groupe EQUASENS et de LA COOPÉRATIVE WELCOOP. Pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées, vous pouvez consulter la Politique Globale de Protection des Données Personnelles de LA COOPÉRATIVE WELCOOP et de ses sociétés affiliées

Dernière mise à jour : 11 mai 2026